To‘lov muddati o‘tkazib yuborilganda kreditor bilan qanday muloqot qilish kerak

Mikroqarz bo'yicha to'lov kechiksa, ko'p mijozlar qo'ng'iroq va xabarlardan qochishga harakat qiladi. Bu vaziyatni yaxshilamaydi, aksincha yomonlashtiradi. Kreditor mijoz bilan bog'lana olmasa, buni majburiyatdan bosh tortish sifatida baholashi va qat'iyroq choralarga o'tishi mumkin.

Aksincha, agar mijoz muammoni birinchi bo'lib bildirsa, bu uning masalani sababsiz e'tiborsiz qoldirmaganini ko'rsatadi. Ko'pincha aynan shu narsa keyingi muloqotning yumshoqroq kechishiga ta'sir qiladi.

Kreditorga to'lov sanasi o'tib ketguncha kutish shart emas. Aksincha, pul yetishmasligi aniq bo'lishi bilanoq - hatto to'lov sanasidan oldin ham - murojaat qilgan ma'qul. Bu quyidagi imkoniyatlarni beradi:

• vaziyatni oldindan tushuntirish;
• mavjud variantlarni birga ko'rib chiqish;
• kechikish boshlanmasdan turib harakat qilish.

Erta murojaat qilish, odatda, muammoni kechroq bildirishga qaraganda yaxshiroq natija beradi.

Onlayn mikroqarz bo'yicha savol tug'ilganda, Korona'ga bir necha usul orqali murojaat qilish mumkin:

1. 1
   Korona mobil ilovasidagi "Qarzlar" bo'limi orqali - joriy qarz holatini ko'rish va to'lovni amalga oshirish uchun.
2. 2
   Ilova ichidagi chat orqali - savol va vaziyatni yozma tarzda bildirish uchun.
3. 3
   Kontakt markazi raqami - 1389 orqali qo'ng'iroq qilib.
4. 4
   Rasmiy saytdagi "Kompaniyaga murojaat qilish" bo'limi orqali.

Murojaat qilishda o'z ismingiz, telefon raqamingiz va qarz bo'yicha asosiy ma'lumotlarni aniq ko'rsatgan ma'qul - bu javobni tezlashtiradi.

Kreditor bilan gaplashganda quyidagi tamoyillarga amal qilish tavsiya etiladi:

• vaziyatni real holatiga mos, aniq va qisqa tushuntiring;
• qachon va qancha to'lay olishingiz haqida taxminiy sana ayting;
• qismlarga bo'lib to'lash imkoniyati bormi-yo'qligini so'rang;
• kelishilgan har qanday shartni yozma tarzda (ilovada yoki xabarlarda) qayd etib boring.

Ortiqcha va'da bermaslik muhim. Agar aniq sanani hali bilmasangiz, buni ham to'g'ridan-to'g'ri aytish, keyin bajarilmaydigan va'dani berishdan yaxshiroqdir.

To'lov o'z vaqtida amalga oshirilmasa, quyidagi oqibatlar yuzaga kelishi mumkin:

• shartnomada belgilangan tartibda qo'shimcha foiz yoki jarima hisoblanishi;
• bu ma'lumotning kredit tarixida saqlanib, kelgusi arizalarga ta'sir qilishi;
• kechikish uzoq davom etsa (belgilangan muddatlardan ortiq bo'lsa), kreditorning qolgan summani muddatidan oldin to'liq qaytarishni talab qilish huquqi paydo bo'lishi.

Shu sababli, muammoni erta bildirish va imkon qadar tezroq qisman bo'lsa ham to'lov amalga oshirish - vaziyatni yengillashtirishning eng ishonchli yo'lidir.

Agar to'liq summani birdaniga to'lash imkoni bo'lmasa, mavjud qismini to'lashga harakat qiling. Bu qarz miqdorini kamaytiradi va kreditorga mijozning masalani hal qilishga intilayotganini ko'rsatadi. Qolgan summa uchun qanday harakat qilish kerakligini esa Korona bilan alohida muhokama qilish mumkin.

Qarzni qaytarishda qiyinchilik yuzaga kelganda eng to'g'ri yo'l - kreditordan yashirinmaslik, balki vaziyatni oldindan va ochiq tarzda bildirish. Korona'ga mobil ilova, chat yoki kontakt markazi orqali murojaat qilib, real imkoniyatlaringizni tushuntiring va mavjud qismini imkon qadar tezroq to'lang. Bunday yondashuv nafaqat qo'shimcha xarajatlardan saqlaydi, balki kredit tarixingizni ham himoya qiladi.